读者顾女士日前投诉反映,她不久前花了900元买了一件羊毛衫,不小心衣服上滴到了油渍,她很疼爱,拿到干洗店去洗,干洗店说不能去污,所以她只能自己手洗,成果形成羊毛衫褪色,找商家退货,商家以为衣服上标有洗刷标识,上面清晰标明不能水洗,只可干洗,职责在消费的人,因而不予退货。
上海市质量技术监督局12365投诉举报中心负责人为此提示顾客,购买服装时(尤其是高级服装)必定要注意衣物上的洗刷标识,假如不按洗刷标识操作,发生服装的损坏,全部丢失只能由顾客自己承当了。洗刷标识品种十分之多,如需干洗的衣物还有平缓干洗和干洗两种,干洗符号中不同字母所表明的是干洗剂类型:如表明可运用一切惯例干洗剂。