小微企业是经济发展的生力军，就业的主渠道，改善民生的重要支撑。为引导信贷资金快速直达基层小微企业，由国家金融监管总局、国家发展改革委牵头，建立支持小微企业融资协调工作机制。邮储银行新疆分行全面贯彻落实支持小微企业融资协调工作机制有关要求，迅速安排部署，成立工作专班，开展自主走访并主动参与政府“千企万户大走访”活动，全力推进小微企业融资协调机制落地见效。活动开展以来，共投放小微企业贷款10.54亿元，惠及小微企业3265户。
邮储银行新疆分行第一时间成立了小微企业融资协调工作机制专班，统筹调动全行资源，系统提升联动效率，全方面提升金融支持小微企业的精准性。结合实际制定了《中国邮政储蓄银行新疆分行小微企业融资协调工作机制推进方案》，细化工作措施，加强支撑保障，推进小微企业融资协调工作见真章。
该行还着力降低小微企业融资成本，扎实开展小微企业综合融资成本稳中有降专项行动，完善利率定价机制，落实服务收费规定，规范管理与第三方合作行为。同时，提高数字化水平和触客能力，减少小微企业融资中间环节，切实减轻小微企业综合融资成本，增强普惠客群金融服务获得感。
在落实尽职免责制度方面，该行持续按照尽职免责工作流程、认定标准、免责情形等要求，提升责任认定效率，注重免责实效。对于信贷从业人员履职尽责或符合相关规定免责情形的，“应免尽免”，让为小微企业服务的一线人员能够大胆创新、积极作为。
邮储银行新疆分行热情参加“千企万户大走访”活动，深入园区、社区、乡村，全面摸排融资需求，实现信贷资金直达基层、快速便捷、利率适宜，打通金融惠企利民的“最后一公里”。辖内分支机构深度融入地方政府融资协调工作机制，高效联动职能部门召开多场银企对接会，与当地小微企业面对面交流，全方面了解小微企业未来的发展状况、资金需求和面临困难，政银紧密协同服务小微企业，推动政策传导到位、金融服务到位。
为提升分支机构服务能力，邮储银行新疆分行实施小客户服务能力提升三年行动，构建上下联动、一体化服务格局。在二级分行实施“固本增效计划”，选取十家二级分行作为重点二级分行，划分为三个梯队，引导重点二级分行发挥先锋引领作用。在一级支行实施“扩面强基计划”，推动业务下沉、开展一级支行小企业放款“破零”行动，重点发力城市支行、强县支行，着力打造小企业金融“精品支行”。在二级支行实施“赋能强基计划”，着重关注小企业贷款增长情况及客户综合服务，提升二级支行服务中小微企业客户的能力和动力。
邮储银行新疆分行慢慢地增加产品服务创新，聚焦重点支持领域，结合最新政策变化，迅速进行产品创新，及时优化产品要素，更好满足小微企业经营周转及固定资产投资需求。通过持续加大信贷投放力度，积极探索知识产权质押、股权质押、设备抵押、在建工程抵押等灵活担保方式，促进银企供需高效对接，切实打通小微企业融资难点堵点。
为缩短客户“等贷”时长，该行一直在优化授信流程，建立快速审批“绿色通道”，前中台高效协作，全方面提高工作效率。同时，还借助各类线上工具扩大客户触达覆盖面，收到客户的真实需求后第一时间安排客户经理触达，减少惠企政策和企业体感之间的温差。